這次有幸聆聽董事長《智慧的開啟》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對我觸動很大、感悟很深，在這六個力中，我更加深刻地懂得思考力不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷地創(chuàng)新。
     通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起服務(wù)社會的責(zé)任！工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，實現(xiàn)自身價值的一種方式。
     董事長總是教導(dǎo)我，在接待工作中要多換位思考 ，因為服務(wù)工作所要考慮的事細(xì)小而又繁雜，董事長說如果有些事實在想不周全，不知道工作該如何開展時，就應(yīng)該多思考同時換位思考，先把自己作為一位客人來體驗一下，這時平常容易疏忽和需要改進(jìn)的地方就能很直觀的感受出來。
     也有很多時候，董事長安排了一項工作，在之前我就只會照本宣科去做去完成就好了，但是在董事長的指點下，我發(fā)現(xiàn)工作中需要做的并不是簡單去完成，更多需要我們自己去思考并能想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，當(dāng)任務(wù)分到手中時，先根據(jù)“5i工作法”把這個任務(wù)思考一遍，最終達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和客人滿意的結(jié)果。所以董事長總是說，很多事情都是要靠我們自己去領(lǐng)悟，平常董事長也給我們教授了很多很多的方法和思維方法，這些在我的工作中都起到了至關(guān)重要的作用，我相信平常自己只要多思考、多動手、多走動，同時面帶微笑，心中有愛，因為好的服務(wù)就是給自己增添麻煩，給別人帶來更多的方便。我不怕麻煩，我只想把工作做的出色，令大家都能滿意，這樣我的作用、我的職責(zé)、我的價值才得以體現(xiàn)和實現(xiàn)。
     我的工作就是要不斷努力為客人做好服務(wù)和接待，工作中每次只要是董事長安排過一次的某項工作，我都會堅持下去，就算是一句話、一個動作、一個眼神我都會銘記于心，因為董事長說過，這個世界上所有的偉大源于簡單有效的重復(fù)。
     在董事長的指導(dǎo)下工作大半年了，我感觸最深的是，自己在成長，懂得了感恩，懂得了理解，懂得了珍惜 ，我時常會想起董事長說的，現(xiàn)在在我眼前的人才是最重要的人，所以今天我所面對的人才是最重要的，在平常工作中我要學(xué)會多為同事們和領(lǐng)導(dǎo)們盡自己一份力，學(xué)會換位思考，為公司做好接待服務(wù)，為同事們分擔(dān)任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)們貢獻(xiàn)自己每一份力，幫助他人才能成長自己。
     今后多從整體工作出發(fā)，培育“服務(wù)意識”，工作中發(fā)生矛盾的時候，首先站在對方的立場考慮問題，多一份理解與寬容；遇到責(zé)任絕不推諉，不計較個人與小集體的得失，主動幫助他人。只有這樣，才能加強溝通理解，發(fā)揚協(xié)作精神，提高工作效率，從而才能為華興夢想家園目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的力量與價值。
     在往后的日子我將以一種樂觀向上、勤勤懇懇的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我專心于自己的工作時，我覺得那將會是一種愉悅的享受，我相信這時離我自己心中的目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。
     所以說是工作，還是人生，取決于我們的態(tài)度，我們要以積極的心態(tài)去思考人生，體會生活給我們帶來各種出其不意的驚喜，讓我們快樂工作，幸福生活吧！